6 घंटे पहले
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कॉमेडियन और एक्टर वीर दास ने हाल ही में एयर इंडिया को लताड़ लगाई है। कॉमेडियन की मानें तो उन्होंने 50 हजार रुपए की टिकट बुक की थीं, जिनमें व्हीलचेयर और सामान उठाने की सुविधा भी बुक थी, क्योंकि उनकी पत्नी के पैर में फ्रैक्चर है। लेकिन उन्हें ये वीआईपी सुविधा तो दूर बल्कि सीट भी टूटी हुई मिली, जिसका फुट रेस्ट भी टूटा हुआ था। वीर दास ने कहा कि शिकायत करने पर स्टाफ ने उन्हें पूरी तरह नजरअंदाज कर दिया।
वीर दास ने हाल ही में अपने ऑफिशियल X प्लेटफॉर्म (पहले ट्विटर) पर भड़कते हुए लिखा है, मैं बहुत वफादार रहा हूं। मुझे लगता है कि आपका कैबिन क्रू बहुत अच्छा है, लेकिन ये पोस्ट लिखते हुए मैं दर्द मैं हूं। मेरी वाइफ और मैंने प्रणाम (ये एक सुविधा है, जिसमें यात्री को सामान उठाने से लेकर हर तरह की वीआईपी सुविधा मिलती है) और व्हीलचेयर बुक की थी, क्योंकि मेरी पत्नी के पैर में फ्रैक्चर है जिससे वो हील कर रही है। हम दिल्ली जा रहे थे। हमने हर सीट के 50 हजार रुपए दिए थे। टूटा हुआ टेबल, टूटा हुआ लेग रेस्ट था और उसकी सीट रिक्लाइन होकर फंस गई थी। सीट सीधी भी नहीं हो रही थी। हमें फ्लाइट में कहा गया कि सीट नई लगाई गई है।
आगे वीर दास ने लिखा, दो घंटे की देरी से हम दिल्ली पहुंचे और हमें कहा गया कि फ्लाइट से उतरने के लिए सीढ़ियां हैं। बता दूं कि व्हीलचेयर और लॉन्ज प्री-बुक था। मैंने एयर होस्टेस से कहा कि वो मेरी पत्नी को असिस्ट करें, जब मैं 4 बैग उठाया हुआ था। वो चुप और क्लूलेस थी। हम प्लेन से उतर रहे थे मैंने एयर इंडिया के मेल ग्राउंड स्टाफ से कहा कि हमारी मदद करें, लेकिन वो हमें नजरअंदाज कर रहे थे। मेरी पत्नी को फ्रैक्चर पैर के साथ सीढ़ियों से उतरना पड़ा।
वीर दास ने आगे कहा है, हमने उतरने के बाद बस के पास खड़े एक स्टाफ मेंबर से कहा ये क्या हो रहा है, उसने कहा, सर क्या करें सॉरी। हम टर्मिनल पर पहुंचे तब एनकाम (लॉन्ज) के शख्स ने व्हीलचेयर स्टाफ को बताया कि हमारी प्री-बुकिंग है। वो भी क्लूलेस था। वहां हर तरफ व्हीलचेयर थीं, लेकिन स्टाफ नहीं था क्योंकि फ्लाइट 2 घंटे लेट थी। मैंने खुद व्हीलचेयर ली और पत्नी को लेकर सामान की तरफ गया और फिर पार्किंग तक गया। एनकाम एयरइंडिया को बताइए ये क्या हो रहा है। कोई आया ही नहीं। खैर, आपकी एक व्हीलचेयर सेकेंड फ्लोर पार्किंग में है, उसे क्लेम कर लीजिए।
एयर इंडिया से मिला जवाब, तो कहा- अपनी व्हीलचेयर ले लो
सोशल मीडिया पर की गई वीर दास की पोस्ट सामने आने के बाद एयर इंडिया ने उन्हें मदद का आश्वासन दिया है। एयर इंडिया ने जवाब में लिखा, डियर मिस्टर दास, हम समझते हैं और आपका अनुभव सुनकर खेद है। प्लीज अपनी बुकिंग डिटेल शेयर करिए, हम इसे प्रायोरिटी पर देख रहे हैं। इस पर वीर दास ने लिखा, अपनी व्हीलचेयर ले लीजिए।